Condiciones generales de venta

1. Vendedor

  • Titular: Cross And Road Motorbike, S.L.
  • CIF: B19308014
  • Domicilio: Calle Madrid, 13 – 19001 Guadalajara (España)
  • Teléfono: +34 949 12 17 50
  • Correo electrónico: info@crossandroad.com
  • Sitio web: www.crossandroad.com

2. Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de www.crossandroad.com. Al realizar un pedido el cliente declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones. La tienda online está dirigida a clientes residentes en España.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Ver envíos y entregas.

4. Proceso de compra

El cliente añade los productos al carrito, indica sus datos de facturación y entrega, elige forma de envío y de pago y confirma el pedido. Tras la compra recibirá un correo electrónico de confirmación y la factura correspondiente.

5. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro) mediante pasarela de pago segura.
  • Bizum.
  • Transferencia bancaria: el pedido se reserva durante 10 días y se prepara al recibir el pago.
  • Pago en tienda al recoger el pedido en Guadalajara.
  • Financiación, sujeta a la aprobación de la entidad financiera.

6. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto no estuviera disponible, contactaremos con el cliente y le reembolsaremos cualquier cantidad abonada.

7. Envío y entrega

Consulta plazos y costes en envíos y entregas.

8. Desistimiento, devoluciones y garantía

Consulta nuestra política de devoluciones y garantía.

9. Protección de datos

Los datos personales se tratan según nuestra política de privacidad.

10. Reclamaciones y legislación

Puedes enviar cualquier queja o reclamación a info@crossandroad.com o al +34 949 12 17 50. Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. Estas condiciones se rigen por la legislación española. El consumidor también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.